PALRAM RESPETA SU PRIVACIDAD

La protección de sus datos es prioridad para Palram. A continuación, encontrará la Política y el Aviso de Protección de Datos de Palram, que explican los tipos de datos personales que recabamos de los clientes, candidatos, personal, usuarios del sitio web y de otros, así como lo que hacemos con esos datos y la forma como los usuarios pueden controlar sus datos, y más. Esta política puede cambiar periódicamente. Favor de verificarla con frecuencia.

Política y Aviso de Privacidad y Protección de Datos de  Palram

Última actualización: Marzo 12, 2019

 

Palram y sus afiliados (incluyendo subsidiarias de propiedad parcial o absoluta) ("Palram", "nosotros", "nuestro(a)" o la "Empresa", y sus homólogos) respetan la privacidad de sus clientes, empleados y candidatos, y están comprometidos en la protección de la información personal que usted comparta con nosotros. Asimismo, protegemos la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web, de otros visitantes, seguidores, proveedores, proveedores de servicios, socios y otras personas que entren en contacto con Palram  (de aquí en adelante se hará referencia a éstas y a otras personas de las que recabemos datos personales como "Clientes" o "usted" o “Sujetos de Datos”).

Esta política y la notificación (“Política de Privacidad”) explica los tipos de datos que podemos recabar de personas como usted o que usted puede proporcionar cuando visita nuestros sitios web, incluyendo a www.palram.com, y sitios web adicionales de grupos de Palram así como solicitudes, nuestras páginas de redes sociales, o cuando hace una compra en línea en nuestras tiendas en línea (que se conocen como “Sitios Web”), o datos que usted nos haya proporcionado en el curso de su interés en nuestros productos, transacciones comerciales, conferencias, ventas y apoyo, así como en solicitudes de empleo, en el curso de la contratación o prestación de servicios. Mostramos transparencia en nuestras prácticas relativas a la información que podemos recabar, utilizar, conservar y procesar y describimos nuestras prácticas en esta política y notificación.

Favor de leer con cuidado para que comprenda nuestras prácticas con relación a sus datos personales y el tratamiento que les damos.

En cuanto a la ley de protección de datos de la Unión Europea, (la “Ley de Protección de Datos”), Palram normalmente funge como controlador de datos (el “Controlador”). Deberá tomar en cuenta que ciertos derechos y prácticas descritas en esta Política de Privacidad se relacionan con la ley de la Unión Europea, y éstos se aplican donde los datos en cuestión estén regidos por el Reglamento de Protección de Datos Generales de la Unión Europea (“GPDR”).

 

  1. ¿QUÉ INFORMACIÓN PODEMOS RECABAR?

Resumen: Recabamos datos personales suyos y de sus transacciones con nosotros, cuando visita nuestros sitios web, cuando visita nuestras instalaciones, cuando llama a nuestro centro de llamadas o cuando nos compra o celebra algún contrato con nosotros.

Hay un tipo de datos que no son identificables y representan información anónima (“datos no personales”). Asimismo, recabamos diferentes tipos de datos personales (“Datos Personales”). Los datos personales que recabamos consisten en cualquier dato personal que usted o la organización que representa o con la que está asociado(a) nos haya proporcionado o datos que se recaban mediante sus visitas a nuestros sitios web o durante la preparación de un contrato ejecutivo con Palram o cuando visita las instalaciones de Palram o se involucra con nuestra empresa de alguna manera. Esto puede incluir su nombre y apellido, su correo electrónico, sus números telefónicos, su fotografía, dirección postal, fecha de nacimiento, género, puesto y nombre de su organización, su cuenta bancaria o la de su organización, tarjeta de crédito u otros tipos de pago, detalles de facturación, domicilio de facturación, ID para entrar al sitio, el nombre de usuario de su cuenta Palram y su contraseña y detalles de uso y demás información que usted opte por proporcionar a Palram.

Asimismo, podemos obtener datos de ubicación relativos a la ubicación geográfica de su laptop, de su dispositivo móvil o de algún otro dispositivo digital mediante el cual visita nuestros sitios web.

Asimismo, Palram puede recabar las direcciones de correo de personas que llaman a nuestro centro de llamadas, incluyendo información que nos permite identificar a la persona que llama y darle seguimiento en la llamada, así como cualquier información que proporcione durante la llamada, incluyendo alguna grabación de voz durante la llamada. Al registrarse en nuestros sitios web o enviar solicitudes de apoyo o información mediante nuestros sitios web, Palram recabará los detalles, incluyendo su nombre, nombre de su empresa, número de teléfono y correo electrónico personal o de la empresa que usted haya proporcionado, domicilio, fecha de nacimiento y demás información similar. Palram podrá utilizar dicha información para ofrecer sus servicios y apoyo, y compartirá los datos con las empresas del grupo Palram y con sus socios para optimizar sus servicios.

Usted no tiene ninguna obligación legal de proporcionarle información a Palram; sin embargo, requerimos cierta información para poder celebrar contratos de compra venta, o para poder proporcionar productos y servicios. Si usted opta por no proporcionarnos cierta información, no podremos brindarle algunos o todos los servicios o surtir su pedido.

Puede crear una cuenta Palram en ciertos sitios web de Palram. En algunos casos, usted puede acceder a los servicios de Palram mediante datos de acceso de algún sitio web o servicio de un tercero designado (“Cuenta de un Tercero”), incluyendo, pero sin limitarse a Google, LinkedIn, Facebook o Twitter. Hacer lo anterior le permitirá enlazar su cuenta de Palram y la Cuenta de un Tercero. Si opta por esta opción, será preciso que apruebe dicha conexión, así como el suministro de información (que puede incluir información personal, como la foto de su perfil, género, fecha de nacimiento, encabezado, resumen, listas de amigos, puestos y organizaciones anteriores), que podremos obtener de su Cuenta de un Tercero. Cualquier dato que se proporcione a la Cuenta de un Tercero, aun por medio de los servicios de Palram, se manejará directamente por medio de dicho tercero y Palram no se hace responsable de ésta.

Se podrá acceder a los servicios adicionales de terceros por medio de nuestros sitios web. Palram no se hace responsable de datos personales ni de datos que se le envíen o que se procesen mediante los servicios de dicho tercero. Por ejemplo, cuando se hace una compra con tarjeta de crédito en alguno de nuestros sitios web, los clientes podrán ser redirigidos a un tercero para que realicen el pago, y todos los aspectos de dicho servicio y de dicho pago, incluyendo datos personales que se hayan enviado en relación con dicho servicio, son responsabilidad del tercero (proveedor de servicios) y no de Palram.

Recabamos datos de contacto y datos relacionados de clientes potenciales mediante nuestros sitios web, durante eventos, mediante redes sociales (como Facebook y LinkedIn), cuando se proporcionan a nuestros profesionales para dicho propósito y por medio de otras fuentes similares. Los datos se utilizan para comercializar nuestros productos y para mantener a nuestros seguidores actualizados en cuestiones de Palram. Almacenamos estos datos con terceros que son proveedores de procesamiento de datos de mercadotecnia (Hubspot, por ejemplo), y pueden estar ubicados incluso en los Estados Unidos y en otros países.

Asimismo, Palram recaba datos personales por medio del uso de cámaras de circuito cerrado de televisión y tarjetas de acceso al sitio de los empleados. Lo anterior puede consistir en imágenes de video suyas en espacios públicos en sitios Palram, así como registro de sus entradas a los sitios Palram, así como salidas, incluyendo edificios y oficinas. También puede incluir sistemas y datos de verificación de identidad. Palram podría no estar consciente de la naturaleza de la información recabada por medio de nuestros servicios (mediante sistemas de cámaras de circuito cerrado de televisión, por ejemplo), y dicha información podría incluir categorías sensibles o especiales de datos personales; sin embargo, nosotros no recabamos dichos datos de nuestros clientes, miembros, visitantes del sitio, etc., de forma consciente.

Asimismo, Palram recaba datos relativos a candidatos a empleo. Esto incluye CVs y los datos que éstos contienen, notas durante las reuniones, pruebas estandarizadas, informes, referencias, impresiones del entrevistador y datos estándar de la industria. También se recaban datos que se han publicado o a los que tenemos acceso público mediante las redes sociales. Recabamos dichos datos con base en la intención del candidato de celebrar algún contrato laboral con Palram. Asimismo, Palram recaba datos relativos a empleados. Esto lo rige una notificación específica que hemos hecho pública a nuestros empleados.

 

  1. ¿CÓMO RECABAMOS SUS DATOS PERSONALES EN LAS INSTALACIONES Y SERVICIOS DE PALRAM?

Resumen: Recabamos datos personales mediante sus visitas a nuestros sitios web, mediante datos que usted y otros proporcionan durante la preparación para celebrar un contrato o entrar en contacto con nosotros.

En otras palabras, cuando usted visita nuestros sitios web, nosotros estamos conscientes de ello y podemos recabar y registrar la información relativa a dicha visita, ya sea de forma independiente o mediante la ayuda de los servicios de un tercero como se detalla a continuación. Lo anterior puede incluir información técnica y de comportamiento como el protocolo de Internet del usuario (dirección IP) que usted utiliza para conectar su computadora a Internet, sus localizadores universales de recursos (URL), su sistema operativo, el tipo de navegador, tipos de plug-ins y de versiones, resolución de pantalla, versión Flash, ajustes de zona horaria, el historial detallado del usuario en el sitio web, el período durante el cual el usuario visitó el sitio web, métodos utilizados para navegar y salir de la página, y cualquier número telefónico que se haya utilizado para llamar a servicio a clientes. Asimismo, podremos incluir cookies en su navegador (ver la sección de Cookies a continuación).

Recabamos datos personales que se requieren para proporcionar servicios cuando se registra y muestra interés, hace un pedido y/o abre una cuenta con nosotros. Asimismo, recabamos sus datos personales cuando nos proporciona información al capturarla manual o automáticamente, o mediante su uso de nuestros sitios web, instalaciones, servicios y aplicaciones, o en relación con visitas al sitio, en el curso de la preparación de un contrato o de cualquier otra forma en la que usted se involucre con nosotros. También recabamos datos personales por medio de nuestras grabaciones de circuito cerrado de televisión, mediante nuestros centros de llamadas o mediante un lector de tarjetas y sistemas de registro de visitantes, que automáticamente recaban información de su presencia en las instalaciones de Palram.

 

  1. ¿CUÁL ES EL PROPÓSITO DE LOS DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS?

Resumen: Utilizamos los datos personales para una amplia gama de propósitos legales, como los siguientes: estar en contacto, mejorar nuestros servicios, cumplir con nuestras obligaciones y brindar apoyo.

Utilizamos los datos personales para proporcionar y mejorar nuestros servicios y productos y para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, éticas y legales, incluyendo, por ejemplo:

  • Permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales, contractuales, éticas y comerciales como patrón y patrón potencial de nuestros empleados y candidatos;
  • llevar a cabo las obligaciones que surjan de cualquier contrato celebrado entre usted o su patrón u organización y Palram y/o cualquier contrato celebrado con Palram y para proporcionarle la información, productos y servicios que usted requiera de Palram;
  • administrar su cuenta con nosotros, incluyendo su identificación y autentificación; verificar y llevar a cabo transacciones financieras en relación con los pagos que haga en relación con los productos;
  • notificarle acerca de cambios en nuestros servicios y productos;
  • contactarlo(a) para proporcionarle asistencia técnica y otro tipo de información relacionada con nuestros productos;
  • responder a sus preguntas, solucior problemas, detectar y protegerlo(a) contra errores, fraude y otras actividades delictivas;
  • contactarlo(a) para darle información comercial y de mercadotecnia acerca de eventos, promociones o servicios adicionales y productos que ofrece Palram, incluyendo otros países;
  • solicitar retroalimentación relativa a su uso de los productos y servicios adquiridos;
  • rastrear el uso de las instalaciones y servicios Palram, lo que nos permitirá optimizarlos;
  • contactarlo(a) para informarle de productos y servicios adicionales que pudieran interesarle;
  • de cuestiones de cumplimiento y auditoría, como el cumplimiento con nuestras obligaciones de informes en nuestras diferentes jurisdicciones, y para la prevención del delito y el procesamiento judicial en relación con nuestro personal, clientes, instalaciones, etc.;
  • si es necesario, utilizaremos los datos personales para hacer valer nuestros términos, políticas y acuerdos legales, para cumplir con órdenes judiciales y legales y coadyuvar con las agencias del orden público conforme a la ley, para cobrar deudas, impedir el fraude, infracciones, robo de identidad y otros usos indebidos de servicio, y para realizar cualquier acción en una disputa y procedimiento legal;
  • para propósitos de seguridad y para identificar y autentificar el acceso de las partes a las instalaciones.

 

  1. COMPARTIR DATOS CON TERCEROS

Resumen: Compartimos datos dentro del grupo Palram, y con nuestros proveedores de servicio.
Podemos transferir datos personales a:
Miembros de nuestro grupo: Esto incluye a cualquier miembro de nuestro grupo; es decir, nuestras subsidiarias, ya sea de propiedad total o parcial de Palram, la Unión Europea, Israel, Estados Unidos y otros países.

Terceros: Transferimos datos personales a terceros en diferentes circunstancias. Nos esforzamos por velar porque los terceros utilicen su información únicamente en la medida necesaria para realizar sus funciones y para poder celebrar contratos que rijan su procesamiento a favor nuestro. Dichos terceros pueden incluir a socios comerciales, proveedores, afiliados, agentes y/o subcontratistas, para el desarrollo de cualquier contrato que celebremos con usted. Podrán ayudarnos a comercializar los productos que ofrecemos, a procesar transacciones, a atender las solicitudes de información, a recibir y enviar comunicaciones, a analizar datos, a proporcionar servicios de TI, así como otros servicios de apoyo u otras tareas, de forma periódica. Dichos terceros podrán incluir también a proveedores de análisis y de motores de búsqueda que nos ayuden a mejorar y a optimizar nuestro sitio web, nuestra aplicación y nuestra mercadotecnia.

De forma periódica agregamos y damos de baja a ciertos proveedores. En la actualidad, a los proveedores a quienes transferimos datos personales, incluyen las siguientes ramas:Análisis de sitios web, proveedores de computación, emisión de boletos y apoyo a clientes, servicios de bases de datos en el sitio y en la nube, interfaces de proveedores y clientes, sistemas y proveedores de administración de nómina y de pensiones, software de manejo de recursos humanos, software de control horario y asistencia, software CRM, software ERP, sistema de registro de visitantes, plataformas web VC y sala de reuniones, sistemas de centros de llamadas, software y socios de reclutamiento y administración de candidatos, proveedores de respaldo, circuito cerrado de televisión, proveedores de sistemas físicos y de ciberseguridad, proveedores de servicios de TI y de apoyo, nuestros abogados, contadores y otros servicios normales de negocios.

Asimismo, podremos divulgar sus datos personales a terceros: en caso de que un tercero adquiera alguna o todas nuestras empresas incluyendo fusiones, compra de acciones, adquisición de activos o cualquier transacción similar, en cuyo caso los datos personales pueden ser uno de los activos transferidos. De igual manera, podremos transferir los datos personales a terceros en caso de que tengamos la obligación de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, auditoría o alguna obligación de otra índole, en el curso de cualquier procedimiento o investigación legal o reglamentaria, o para hacer valer o aplicar nuestros términos y otros acuerdos con usted o con un tercero, o para hacer valer o proteger los derechos, propiedad o seguridad de Palram, a nuestros clientes o a otros. Lo anterior incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para protección de fraude y reducción del riesgo crediticio y para la prevención de los delitos cibernéticos.

Para evitar cualquier duda, Palram puede transferir y divulgar datos no personales a terceros a su propia discreción.

 

  1. ¿DÓNDE ALMACENAMOS SUS DATOS?

Resumen: Almacenamos sus datos de forma segura en las instalaciones de Palram o mediante proveedores de servicios.
Podremos mantener los datos personales en servidores y sistemas que controla Palram o propiedad de la empresa en nuestros diferentes sitios, o un tercero podrá procesarlos a nombre de Palram, mediante proveedores de servicios de la nube de buena reputación y otros proveedores de dichos servicios. Esto incluye instalaciones del grupo Palram que pueden encontrarse en los Estados Unidos, Israel, el Reino Unido, la Unión Europea y muchos lugares más. Asimismo, los datos se almacenan en nuestros respaldos en el sitio o fuera de éste.

 

  1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Resumen: Los datos personales podrán transferirse entre las instalaciones de Palram y otras instalaciones, y cuando corresponda, se pondrán en operación las salvaguardas necesarias.

Los datos personales podrán transferirse o almacenarse y utilizarse en algún destino fuera de la Unión Europea que pueda no estar sujeto a las leyes de protección de datos equivalentes a las de la Unión Europea. En caso de que sus datos se transfieran fuera de la Unión Europea, haremos todo lo posible para asegurar que sus datos estén sujetos a las salvaguardas adecuadas, y que se les de tratamiento seguro y de acuerdo con esta Política de Privacidad. Palram transfiere datos desde sus diferentes instalaciones y jurisdicciones a otras jurisdicciones de la siguiente manera:

  • A Israel – El corporativo de Palram está ubicado en Israel. La Unión Europea considera que Israel ofrece un nivel adecuado de protección de la información personal de residentes de estados miembros de la Unión Europea.
  • Podemos transferir datos a otros países que cuenten con una legislación adecuada, y a los Estados Unidos de América y a lugares adicionales que no pertenecen a la Unión Europea. Las transferencias a Los Estados Unidos y a otros países se hacen sujetas a la protección de seguridad o a las Cláusulas Contractuales estándar, o
  • a algún otro mecanismo que resulte válido conforme a GDPR y dentro de la Unión Europea.

Podremos transferir sus datos personales fuera de la Agencia Europea del Medio Ambiente (EEA), para:

  • Almacenar o respaldar la información, para permitirnos proporcionarle nuestros productos y servicios y así cumplir con nuestro contrato con usted.
  • Cumplir cualquier obligación legal, ética o de cumplimiento, auditoría que requiera que realicemos dicha transferencia,
  • facilitar la operación de nuestros negocios del grupo,
  • para nuestro interés,
  • y hacer lo anterior no va en contra de sus derechos,
  • servir a los clientes en diferentes jurisdicciones y operar en el corporativo,
  • subsidiarias y filiales de manera eficaz y óptima.

 

  1. RETENCIÓN DE DATOS

Resumen: Nos comprometemos a no retener datos personales una vez que éstos ya no sirven al propósito que nos motivó a recabarlos.

Palram retiene datos personales que procesa únicamente durante el tiempo requerido, para proporcionar nuestros servicios en aras de poder cumplir con nuestras obligaciones legales y de otra índole, para resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos, y en general, para cumplir con el propósito para el cual se recabaron. Asimismo, retenemos los datos personales para cualquier auditoría, práctica de cumplimiento y mejores prácticas comerciales. El período de retención varía con base en la forma y propósito de los datos y de las jurisdicciones involucradas.

Los datos que se dejan de retener pueden convertirse en anónimos o borrarse. De igual manera, algunos metadatos e información estadística relativa al uso de nuestros servicios, no están sujetos a los procedimientos de borrado descritos en esta política y Palram tiene la opción de retenerlos. No podremos identificarlo(a) a partir de los datos. Los servidores de algunos de nuestros proveedores de servicios también podrán retener algunos datos hasta que éstos se borren conforme a la política de privacidad y de retención a la que estén sujetos. Aún en los casos en los que borramos datos, ciertos datos personales pueden permanecer en nuestros respaldos y en diferentes sistemas hasta que los elimine el sistema o hasta que sea factible descartarlos.

 

  1. RECOLECCIÓN DE DATOS DE SITIOS WEB Y DE APLICACIONES Y COOKIES

Resumen: Nuestros sitios web colocan y rastrean cookies, y recaban algunos datos, como su dirección IP. Usted tiene la opción de controlar lo anterior y detener el proceso mediante su navegador.

Cuando visita nuestros sitios web, Palram puede hacer uso de tecnologías estándar de la industria como cookies, pixeles y tecnologías similares, que almacenan cierta información en su computadora o en su navegador y nos permiten identificar la computadora o navegador y en algunos casos, identificar éstos en relación con el usuario, y permitirnos la activación automática de ciertas características, y hacer que su experiencia en nuestro sitio web sea más conveniente y requiera menos esfuerzo. Utilizamos diferentes tipos de cookies: algunas son estrictamente necesarias ya que se requieren para la operación de nuestros sitios conforme a los términos que tenemos con usted. Esto incluye, por ejemplo, cookies que le permiten acceder a áreas seguras de nuestros servicios. También utilizamos cookies de monitoreo analítico y de desempeño, que nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo navegan los visitantes en nuestro sitio web. Finalmente, usamos cookies funcionales que reconocen cuando usted vuelve a visitar nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar el contenido conforme a sus preferencias, incluyendo, por ejemplo, su preferencia de idioma o región.

Los diferentes tipos de cookies se conservan durante períodos diferentes. Las cookies de sesión mantienen el registro de sus actividades en línea en una cierta sesión de navegación, y normalmente caducan cuando cierra su navegador, aunque podrían retenerse durante cierto período en su dispositivo. Las cookies permanentes permanecen en operación, aunque usted cierre su navegador y se usan para recordar sus datos de inicio de sesión y su contraseña. Los terceros instalan cookies de terceros, como Google Analytics, y éstas tienen el objetivo de recabar cierta información para investigar comportamientos, datos demográficos, etc. De igual manera, los pixeles de terceros permiten la integración de proveedores de servicios (por ejemplo: Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, Instagram) y pueden estar incrustados en nuestro sitio web. Las cookies de terceros se retienen conforme a los términos de dichos terceros, y usted tiene la opción de controlar dichas cookies en los ajustes de su navegador.

Nosotros utilizamos cookies y otras tecnologías con base en que son necesarias para el desarrollo de un contrato con usted, o porque utilizarlas va de acuerdo con nuestro interés en mejorar, optimizar y personalizar nuestros servicios, y esto no va en contra de sus derechos.

La mayor parte de los navegadores permiten que usted borre las cookies del disco duro de su computadora, bloquee la aceptación de cookies o reciba una advertencia antes de que se almacene una cookie en su navegador. Sin embargo, si usted bloquea o borra estas cookies, su experiencia en línea en nuestros sitios web será limitada.

Cómo deshabilitar las cookies: el efecto de deshabilitar las cookies depende de qué cookies deshabilite, pero en general, los sitios web y algunos servicios que se ofrecen mediante éstas, podrían operar mal, podrían no reconocer su dispositivo y podrían no recordar sus preferencias en caso de que usted deshabilite o elimine dichas cookies. Sin embargo, usted está en su derecho de permitir o de deshabilitar las cookies y esto está bajo su control. Si desea deshabilitar las cookies en su sitio, es preciso que cambie los ajustes de su navegador para rechazarlas. La forma de hacerlo depende del navegador que utilice. Podrá encontrar más detalles de cómo deshabilitar cookies a continuación:

Nuestros sitios web pueden contener ciertos vínculos a sitios externos. No nos hacemos responsables de su operación, de las políticas y prácticas de privacidad o del contenido de dichos sitios.

 

  1. SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Resumen: Almacenamos los datos personales de manera segura, pero no existe tal cosa como la seguridad perfecta de los datos.

Ponemos gran cuidado al poner en operación, hacer cumplir y mantener la seguridad de los datos personales que procesamos. Palram pone en operación, hace cumplir y mantiene medidas de seguridad, tecnologías y políticas con el propósito de prevenir el acceso no autorizado o accidental o la destrucción, pérdida, modificación, uso o divulgación de datos personales. De igual manera, monitoreamos el cumplimiento con dichas políticas de forma continua. Encriptamos los datos cuando lo creemos necesario en vista de la naturaleza de los datos en cuestión y de los riesgos para los sujetos de datos.

Como mencionamos anteriormente, también nos comprometemos a borrar los datos personales que ya no cumplen con su propósito original. De igual forma, realizamos acciones estándar de la industria para asegurar que nuestros sitios web y aplicaciones sean seguros. Sin embargo, hay que tener en cuenta que ninguna medida de seguridad de datos es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar que nunca ocurrirá ninguna irrupción no autorizada, virus, fuga u otras cuestiones que pongan en riesgo la seguridad de los datos.

En Palram, nos comprometemos a limitar el acceso a los datos personales al personal que: (i) requiere acceso a éstos para que Palram cumpla con sus obligaciones legales y contractuales y con esta Política de Privacidad, (ii) ha sido capacitado de forma adecuada y periódica en los requisitos aplicables al procesamiento, cuidado y manejo de los datos personales, y (iii) están obligados a mantener la confidencialidad de éstos conforme a las leyes aplicables.

Palram actuará conforme a sus políticas y a las leyes aplicables y notificará de inmediato a las autoridades pertinentes y a los sujetos de datos en caso necesario, si éstos se pierden, son sustraídos o hay acceso no autorizado a los datos personales procesados por Palram, conforme a las leyes aplicables y a las instrucciones de las autoridades correspondientes.

 

  1. DERECHOS DE LOS SUJETOS DE DATOS

Resumen: Usted puede tener diferentes derechos relativos a sus datos personales.

Los sujetos de datos a los que se aplica el GDPR, tienen derechos conforme a este reglamento y a las leyes locales, que incluyen en diferentes circunstancias, derechos a la portabilidad de datos, derechos de acceso a los mismos, a su rectificación, al objeto del procesamiento y al borrado de éstos. Se aclara para despejar cualquier duda, que cuando un cliente proporciona datos personales y es el patrón del sujeto de datos, los derechos de dicho sujeto de datos podrán tener que ser manejados por medio del cliente. Asimismo, los derechos del sujeto de datos no pueden ejercerse de forma inconsistente con los derechos de los empleados y personal de Palram, con los derechos de propiedad de Palram y con los derechos de terceros. Como tal, las referencias de trabajo, revisiones, notas internas y evaluaciones, documentos y notas que incluyan información privilegiada u otras formas de propiedad intelectual o información comercial confidencial, no podrán contar con acceso ni podrán borrarse ni rectificarse. Asimismo, dichos derechos no podrán ejercerse en caso de que se relacionen con datos estructurados, por ejemplo, correos electrónicos o donde apliquen las exenciones. Cuando se hace una solicitud para borrar los datos, algunos datos personales podrán permanecer en nuestros respaldos y en los diferentes sistemas hasta que el sistema los elimine o hasta que resulte factible borrarlos. Cuando ocurre el procesamiento con base en el consentimiento, los sujetos de datos pueden tener el derecho de retirar su consentimiento, lo que no afectará la legalidad del procesamiento que haya ocurrido antes del retiro del consentimiento.

Si por alguna razón un sujeto de datos desea modificar, borrar o recuperar sus datos personales, podrá hacerlo mediante su previo contacto con Palram y con el oficial de protección en dpo@Palram.com. Palram podrá tener que efectuar un proceso para identificar al sujeto de datos que desea ejercer sus derechos. Palram podrá guardar los detalles de dichos derechos que se ejercen para su propio cumplimiento, así como para requisitos de auditoría. Es preciso notar que los datos personales pueden borrarse o retenerse de forma agregada sin estar relacionados con ningún identificador ni con datos personales, dependiendo de las posibilidades técnicas comerciales. Palram podrá continuar utilizando dicha información.
Los sujetos de datos en la Unión Europea tienen el derecho de presentar una queja ante las autoridades de supervisión de protección de datos. En caso de que dichas autoridades no quieran encargarse de la queja, usted tendrá el derecho a un recurso judicial eficaz.

 

  1. GENERAL

Menores. No recabamos ni solicitamos información deliberadamente ni datos de menores de 16 años ni permitimos conscientemente que los niños menores de 16 años se registren para recibir servicios de Palram. Si usted es menor a 16 años, no intente registrarse para recibir servicios de Palram ni nos envíe información suya. Si nos enteramos de que hemos recibido o recabado datos personales de una persona menor de 16 años, borraremos dichos datos personales lo antes posible sin ninguna responsabilidad para Palram. Si cree que pudiéramos haber recibido o recabado información de un menor, póngase en contacto con nosotros en: dpo@palram.com, lo antes posible.

Cambios a esta Política de Privacidad.Los términos de esta Política de Privacidad regirán el uso de nuestros servicios, sitios web, actividades y cualquier información recabada en relación con ellos. Palram podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Una versión más actualizada de esta política estará disponible en https://www.Palram.com/privacy-policy/. Los cambios a esta Política de Privacidad serán efectivos en la fecha de la “Última Revisión” y su uso continuo de nuestros servicios y sitios web indicarán su aceptación de nuestra Política de Privacidad. Nuestras políticas y prácticas están en constante evolución y mejora y aceptamos cualquier sugerencia de mejora, pregunta o comentario relativo a esta Política. Usted puede contactarnos y haremos un esfuerzo por responder en un lapso razonable.

Usted puede hacer cualquier consulta relativa a nuestras prácticas de protección de datos y cualquier otra solicitud relacionada con temas de datos directamente con nosotros o con nuestro Oficial de Protección de Datos en dpo@palram.com.